Política de privacidade

Versão 1.0
Última atualização: Julho de 2026

Nosso compromisso

Na BASSA Brasil, a privacidade e a proteção dos dados pessoais são tratadas com o mesmo cuidado dedicado à criação de cada peça.

Valorizamos a confiança depositada por nossos clientes e assumimos o compromisso de tratar todas as informações pessoais com responsabilidade, transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos canais oficiais.

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente das condições previstas nesta Política.

Abrangência

Esta Política aplica-se a todos os usuários do site www.bassabrasil.com.br, bem como aos clientes que realizam compras, entram em contato conosco ou utilizam quaisquer serviços disponibilizados pela BASSA Brasil.

Quais dados coletamos

Dependendo da utilização de nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

• nome completo;
• CPF;
• data de nascimento, quando necessária;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• endereço de entrega e cobrança.

Dados relacionados às compras

• produtos adquiridos;
• histórico de pedidos;
• informações sobre pagamentos;
• registros de trocas, devoluções e atendimentos.

Dados de navegação

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador utilizado;
• dispositivo;
• páginas visitadas;
• cookies e tecnologias semelhantes.

Coletaremos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• emitir documentos fiscais;
• realizar entregas;
• prestar atendimento ao cliente;
• esponder dúvidas e solicitações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes;
• proteger a segurança das operações;
• melhorar a experiência de navegação;
• enviar comunicações relacionadas aos pedidos.

Mediante consentimento, o cliente também poderá receber comunicações institucionais, novidades, lançamentos e conteúdos da BASSA Brasil.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento.

Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável:

• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse;
• proteção ao crédito;
• consentimento do titular.

Compartilhamento de dados

A BASSA Brasil poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades.

Entre eles:

• instituições financeiras;
• processadores de pagamento;
• parceiros logísticos;
• plataformas de e-commerce;
• empresas de tecnologia;
• prestadores de serviços essenciais;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

A BASSA Brasil não comercializa, aluga ou negocia dados pessoais de seus clientes.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas do mercado para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• destruição;
• alteração;
• divulgação indevida;
• utilização ilícita.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável. Por esse motivo, recomendamos que nossos clientes também adotem boas práticas de proteção de seus dispositivos e credenciais de acesso.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• melhorar a experiência de navegação;
• lembrar preferências do usuário;
• compreender a utilização do site;
• aperfeiçoar nossos serviços;
• realizar análises estatísticas;
• oferecer funcionalidades essenciais ao funcionamento da plataforma.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando cabível.

As solicitações serão analisadas conforme os prazos e condições previstos na legislação aplicável.

Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• execução dos serviços contratados;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício regular de direitos;
• prevenção à fraude;
• atendimento às determinações das autoridades competentes.

Encerradas essas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A BASSA Brasil não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser revisada e atualizada sempre que necessário para refletir alterações legislativas, evolução tecnológica ou aprimoramentos em nossos processos internos.

A versão vigente será sempre aquela publicada em www.bassabrasil.com.br, acompanhada da respectiva data de atualização.

Canal de Privacidade (LGPD)

As solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, ao exercício dos direitos previstos na LGPD ou a quaisquer dúvidas sobre esta Política poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da BASSA Brasil.

Enquanto não houver designação formal de Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), a BASSA Brasil realizará o atendimento dessas solicitações por meio de seu canal oficial de privacidade.

Contato

BASSA Brasil Ltda.
CNPJ: 60.887.722/0001-31

Av. Brigadeiro Faria Lima, 2369
CEP 01452-922
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E-mail: contato@bassabrasil.com.br
WhatsApp: (11) 92575-3888